"Ser referência no que faz"

Essa semana dediquei a produzir posts sobre como você pode tornar-se uma referência no que você faz, uma autoridade para influenciar pessoas. Em primeiro lugar, você precisa de CONHECIMENTO.  Tudo começa por aqui. Não adianta postar alguma coisa na sua rede social ou lançar foto do seu produto como alguém expõe na vitrine.

As pessoas buscam conteúdo na internet. Através dele, você engaja seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes. Leia esse trecho de um artigo de Eliseu Barreira Júnior publicado no portal da Exame

De acordo com um estudo divulgado pela consultoria Tracto em dezembro passado, 83% dos profissionais de marketing B2B (Business-to-Business) brasileiros geram conteúdo, 75% estão produzindo mais do que há um ano e 49% se consideram eficazes em suas iniciativas.

Os bons resultados motivam as organizações do país a aumentar seus orçamentos em marketing de conteúdo nos próximos meses: 57% delas vão gastar mais com a estratégia em 2014, percentual igual ao de empresas americanas e canadenses.

O aquecimento do mercado, aqui e no exterior, tem criado uma onda de euforia entre startups e redes sociais. Muito dinheiro está sendo despejado em tecnologias que prometem trazer escala e eficiência para quem trabalha com marketing de conteúdo. Leia mais

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Mas o que fazer para investir nessa área tornar-se uma REFERÊNCIA. Trago cinco dicas importantes para começar despertar as qualidades para tornar-se uma autoridade para influenciar o seu público.

Busque conhecimento - Quanto mais souber sobre sua área mais conseguirá convencer clientes a buscar seus produtos. Saiba tudo sobre o cliente também. Conhecer o cliente, mercado, produto, e concorrência. Uma dona de salão de cabelos sentiu queda no movimento, e resolveu visitar a concorrência como cliente. Descobriu que havia muito a mudar em seu negócio.

Esteja onde o público está - Precisa ir em busca do seu público. De que valerá ser um promoter de eventos, e não estar em eventos públicos? Ou ser um personal trainner e não atuar em academia? Quem vende meia para sapatos está na porta de loja para calçados. Por que? 

Qualidade no atendimento - Atender é SATISFAZER O CLIENTE. Ele tem uma necessidade que precisa ser suprida. Se a demanda foi atendida. Chegou a hora do pós-venda que varia para quem oferece produto ou serviço. Cliente bem atendido gera boca a boca.

Relacione-se com pessoas - Quanto mais gente conhecemos, temos uma chance de geramos uma impressão positiva nelas. Se fazem parte do seu público de interesse, melhor ainda. Não tenho medo de ir até as pessoas. Certa vez, visitei uma cliente apenas para conhecer seu trabalho. Consegui contato de duas novas clientes. Ela me recomendou para um deles.

Invista em marketing digital - Minha última dica valiosa da postagem. Tenha um espaço para difundir sua marca e produtos. Acredite vai lhe render grandes resultados. Em breve, trago mais dicas sobre esse ponto. Continue aqui.

"Ele ensina com autoridade"

Qual é a diferença entre poder e autoridade?

O poder é a capacidade ou direito de deliberar, mandar, e dependendo do contexto, exercer a soberania (conferida por voto ou normas constitucionais). É o mesmo que autoridade? Não.

A autoridade é o poder, a legitimidade ou a faculdade. Ela corresponde também ao prestígio ou influência que uma pessoa exerce graças a sua competência em sua área de especialidade.

No mercado de hoje, atrai mais clientes quem tem "autoridade" Como construir essa autoridade? Quem sabe produzir conteúdo sobre sua área profissional e compartilha nas redes sociais, já conquistou um passo importante nessa escalada.

Toda postagem em rede social ou blog que tenha seu nome contribuirá para mais resultados na busca do Google, por exemplo, maior referência para o tema. Veja essa minha pesquisa que fiz com o meu nome. Coloquei "everton lima mossoró"

Você perceber que não é anúncio do Google Adwords, e que o nome do nosso blog aparece na primeira palavra chave associada ao meu nome. Fiz mais um teste com a expressão marketing digital associada. Veja só

Dois exemplos de busca que colocam nestes resultados e me autorizam como referência para o Google na busca desses resultados. Como faço para construir autoridade na web? Dar de graça. Isso mesmo. Compartilhar o conhecimento sobre sua área profissional e ajudar pessoas. O conhecimento partilhado levará outras pessoas te conhecerem. Essa é a chave: Publicar conteúdo na internet

A frase do título da postagem tirei da Bíblia em Mateus 7, 28-29

Quando Jesus acabou de proferir estas palavras, estavam as multidões maravilhadas da sua doutrina, por que ele as ensinava como quem tem autoridade e não como os escribas.

Peraí um pouco... como ele conseguia isso? Jesus foi o maior comunicador da história e de marketing entendia também. Ele sabia que sua mensagem deixava as pessoas maravilhadas, e então, ele escolhia um local adequado para que fosse repetida para outros arredores da Judéia e a Galiléia. O local de compartilhamento "Boca a Boca" era Cafarnaum, cidade comercial e de ponto de encontro para todos os povos. O que acontecia lá ganhava o mundo.

Através da internet, estimulamos o boca a boca. Quem gostou da sua dica, compartilha. Se você prestou um serviço para um cliente, ele pode recomendar nas redes sociais. Para tanto, você precisa virar autoridade no que você faz. Estude. Ajude pessoas. Dar de graça. 

Só trabalho de marketing digital te torna autoridade no assunto? Não. Precisa atender bem. Inovar em seu negócio. Gerar conveniência. Estimular a criatividade. Investir em relacionamento com seus clientes e públicos de interesse que estão no raio do seu negócio. Na próxima postagem, vou sugerir como construir essa autoridade fora da internet.